Compatibilidad del dispositivo
Comprobar la compatibilidad del dispositivo
Con la cámara de su dispositivo móvil, escanee el código QR.
Usando el dispositivo en el que se encuentra, toque o haga clic en el botón de arriba.
Lista de compatibilidad de dispositivos
Todos los dispositivos enumerados se prueban en los Estados Unidos. Los dispositivos del mismo modelo pueden variar de un país a otro y pueden afectar a la compatibilidad.
Apple
Para obtener el mejor rendimiento, le recomendamos que utilice la versión de software más reciente disponible para su dispositivo. Al actualizar la versión del software de su dispositivo, es posible que los audífonos pierdan la conexión, lo que le obligará a desemparejar y volver a emparejar los audífonos con su dispositivo.
Sistema Operativo (OS)
iPhone, iPad, iPod
- Omega AI, Edge AI, Genesis AI y Evolv AI transmiten en todas las versiones de iOS y iPadOS 7 o posteriores.
- La aplicación My Starkey funciona en todas las versiones de iOS y iPadOS 16 o posterior.
- La aplicación Thrive funciona en todas las versiones de iOS y iPadOS 15 o posterior.
- La aplicación Hear Share funciona en todas las versiones de iOS y iPadOS 15 o posteiror.
Apple Watch
- La aplicación My Starkey se ejecuta en todas las versiones de watchOS 9 o posterior.
- † Para instalar la aplicación My Starkey en su Apple Watch compatible, primero debe instalar la aplicación My Starkey en su iPhone compatible y emparejarlas con sus audífonos Omega AI, Edge AI o Genesis AI.
Mac
Los audífonos Omega AI, Edge y Genesis AI pueden transmitir directamente a dispositivos Mac selectos que estén ejecutando macOS Sonoma 14 o versiones posteriores.
Apple leyenda
- * Transmisión de audio unidireccional
- ** Transmisión de audio bidireccional
Android
Para obtener el mejor rendimiento, le recomendamos que utilice la versión de software más reciente disponible para su dispositivo.
Sistema Operativo (OS)
Transmisión de audio para audífonos compatibles ASHA o Bluetooth de baja energía.
Audífonos
- Omega AI y Edge AI transmite en todas las versiones de Android 13 o versiones posteriores. Para obtener el mejor rendimiento, recomendamos usar Android 14 o posterior.
- Omega AI, Genesis AI y Evolv AI transmiten en todas las versiones de Android 10 o posteriores.
Aplicaciones para audífonos
- My Starkey funciona en todas las versiones de Android 8 o posteriores.
- Thrive funciona en todas las versiones de Android 7 o versiones posteriores.
Aplicaciones para cuidadores
Hear Shear funciona en todas las versiones de Android 6 o posterior.
Android leyenda
- * Compatible con transmisión ASHA (que permite audio unidireccional)
- ** Transmisión de audio Bluetooth LE (que permite audio de dos vías y capacidad de transmisión Auracast)
- *** Transmisión directa disponible a través del micrófono remoto
- † Direct streaming available through the Remote Microphone +
Evaluamos constantemente los productos Android y su compatibilidad con nuestros audífonos. Debido a la naturaleza compleja de la plataforma Android y a los muchos tipos diferentes de productos que utilizan esta plataforma, probamos cada producto por separado y proporcionaremos información de compatibilidad a medida que completemos nuestras rigurosas pruebas.
La compatibilidad del dispositivo también puede variar según el operador telefónico.
Otros dispositivos
Los audífonos Omega AI y Edge AI pueden transmitir directamente en determinados ordenadores personales (PC) basados en Windows que ejecutan Windows 11 o posterior.
Para determinar si su PC con Windows es compatible con LE Audio:
- Seleccione Iniciar > Configuración > Bluetooth y dispositivos.
- Selccione dispositivos.
- Desplácese hasta la sección Configuración del dispositivo.
- Busque la presencia de una opción titulada Usar LE Audio cuando esté disponible. Asegúrese de que esta opción esté activada para utilizar LE audio. Si esta opción no está disponible, tu PC no es compatible con LE Audio en este momento.
* Computadoras personales compatibles con LE Audio con Windows 11 o posterior.